Matriz poder–interés
Clasifica a los stakeholders por poder e interés para definir cómo comunicarte con cada uno.
Cuándo usarlo: Al arrancar un proyecto o iniciativa, y cada vez que cambia el equipo directivo.
Cómo se hace
- Identificar a los stakeholders.
- Evaluar su nivel de poder e interés.
- Colocarlos en la matriz 2×2.
- Definir estrategia: gestionar de cerca, mantener satisfechos, mantener informados, monitorizar.
Ejemplo práctico
El CEO en “gestionar de cerca”; los usuarios finales en “mantener informados”.
Consejos
- Revisa la matriz cada pocos meses: los stakeholders cambian de cuadrante.
- Complétala con una RACI para aclarar quién decide qué.
Errores comunes
- Ignorar a los de bajo poder y alto interés: suelen ser los usuarios y los equipos que sufren el cambio.
Plantillas y recursos
- PlantillaMiro – Power/Interest Grid
- LecturaPMI – Stakeholder analysis