Fase 2 de 7: Entender

Principios de UX

Heurísticas y leyes de usabilidad para evaluar y mejorar interfaces.

Cuándo recurrir a esta sección: En revisiones de diseño, auditorías de usabilidad y discusiones con diseño.

Heurísticas de usabilidad de Nielsen10 principios para evaluar interfaces: visibilidad del estado del sistema, control y libertad, consistencia, prevención de errores, diseño minimalista…PMPO Normas de usabilidad de MayhewPrincipios de Deborah Mayhew: compatibilidad, consistencia, memoria, feedback, prevención de errores, claridad visual, eficiencia y prioridades.PM Ley de FittsEl tiempo para alcanzar un objetivo depende de su distancia y tamaño: cuanto más grande y cercano, más fácil es interactuar con él.PM Accesibilidad (WCAG)Las pautas WCAG definen cómo hacer un producto usable por personas con discapacidad visual, auditiva, motora o cognitiva. El nivel AA es el estándar habitual y, en la UE, una obligación legal para muchos servicios desde 2025.PMPO Ley de HickEl tiempo que se tarda en decidir crece con el número y la complejidad de las opciones. Menos opciones, o mejor agrupadas, equivalen a decisiones más rápidas.PM

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