Ley de Hick
El tiempo que se tarda en decidir crece con el número y la complejidad de las opciones. Menos opciones, o mejor agrupadas, equivalen a decisiones más rápidas.
Cuándo usarlo: Al diseñar menús, planes de precios, onboarding o cualquier pantalla con muchas opciones.
Fórmula
T = b · log₂(n + 1)Cómo se hace
- Contar las opciones que ve el usuario en el momento de decidir.
- Eliminar o esconder las que casi nadie usa (revelación progresiva).
- Agrupar las restantes en categorías claras.
- Destacar la opción recomendada.
- Medir tiempo hasta la acción o tasa de conversión antes y después.
Ejemplo práctico
Una página de precios pasa de 5 planes a 3 con uno marcado como “Recomendado” y la conversión a pago sube.
Consejos
- No aplica igual a listas que el usuario ya conoce (por ejemplo, su país en un desplegable ordenado).
Plantillas y recursos
- LecturaLaws of UX – Hick’s Law