Heurísticas de usabilidad de Nielsen
10 principios para evaluar interfaces: visibilidad del estado del sistema, control y libertad, consistencia, prevención de errores, diseño minimalista…
Cuándo usarlo: En revisiones de diseño, para auditar un producto existente sin usuarios o antes de un test de usabilidad.
Cómo se hace
- Revisar la interfaz frente a cada heurística.
- Identificar problemas de usabilidad.
- Clasificar su severidad.
- Proponer mejoras.
- Validar con usuarios.
Ejemplo práctico
Detectar que un formulario no da feedback tras enviar.
Consejos
- Que la evalúen 3–5 personas por separado y luego juntad hallazgos.
- Puntúa la gravedad de cada problema (0–4) para priorizar.
Plantillas y recursos
- PlantillaResumen imprimible (PDF)
- LecturaNNGroup – 10 Usability Heuristics