Interest-Based Relational (IBR)
Resolución de conflictos que preserva las relaciones: respeto, escucha activa e identificación de intereses comunes.
Cómo se hace
- Crear un entorno de respeto.
- Dejar que todas las partes expresen su visión.
- Identificar intereses comunes y divergentes.
- Generar soluciones conjuntas.
- Acordar criterios objetivos.
- Llegar a un acuerdo colaborativo.
Ejemplo práctico
Resolver un conflicto entre dos equipos sin romper la colaboración futura.
Plantillas y recursos
- LecturaMindTools – IBR approach