PM Playbook

Historias de usuario

Formato ágil para capturar necesidades desde la perspectiva del usuario: “Como [rol], quiero [objetivo], para [beneficio]”, con criterios de aceptación.

Cuándo usarlo: En entornos ágiles, para todo trabajo que aporte valor al usuario.

Cómo se hace

  1. Identificar el rol y la necesidad del usuario.
  2. Redactar: Como [usuario], quiero [funcionalidad], para [beneficio].
  3. Añadir criterios de aceptación claros y medibles.
  4. Priorizar en el backlog.
  5. Estimar el esfuerzo (p. ej. Story Points).
  6. Desarrollar y validar contra los criterios de aceptación.

Ejemplo práctico

“Como usuario registrado, quiero resetear mi contraseña para recuperar el acceso a mi cuenta.”

Consejos

Errores comunes

Plantillas y recursos

Técnicas relacionadas

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