User Story Mapping
Mapa bidimensional del backlog: en horizontal, los pasos del recorrido del usuario; en vertical, las historias de cada paso ordenadas por prioridad. Permite ver el producto entero y cortar releases con sentido.
Cuándo usarlo: Al arrancar un producto o una épica grande, y cuando el backlog es una lista plana en la que se pierde el contexto.
Cómo se hace
- Escribir las actividades principales del usuario de izquierda a derecha (la columna vertebral).
- Debajo de cada actividad, los pasos o tareas concretas.
- Debajo de cada tarea, las historias de usuario, de más a menos importante.
- Trazar líneas horizontales para cortar releases: la primera franja es el MVP que recorre todo el flujo.
- Revisar el mapa con el equipo y los stakeholders.
Ejemplo práctico
App de reservas: Buscar → Elegir → Pagar → Recibir confirmación. Release 1: búsqueda por ciudad, pago con tarjeta y email de confirmación. Filtros y Bizum, en la release 2.
Consejos
- El primer corte debe ser un flujo completo, aunque sea básico, no una sola actividad muy pulida.
- Hazlo en pared o en Miro con el equipo: la conversación vale más que el mapa.
Errores comunes
- Hacer el mapa una vez y no volver a mirarlo.
Plantillas y recursos
- PlantillaMiro – User Story Map
- LecturaJeff Patton – User Story Mapping